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Commande et livraison
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 500 FCFA plus 100 FCFA par kilomètre entre le restaurant et votre adresse, jamais plus de 3 000 FCFA. Des frais de service fixes de 750 FCFA s'appliquent à chaque commande. Le total est toujours affiché avant le paiement.
Qu'est-ce que le code de livraison ?
Chaque livraison a un code à 4 chiffres dans votre application. Donnez-le au livreur quand vous recevez votre commande. Il confirme que la livraison est arrivée à la bonne personne.
Puis-je annuler et être remboursé ?
Vous pouvez annuler tant que votre commande attend le paiement ou vient d'être passée. Un remboursement est possible jusqu'à ce que le livreur ait récupéré votre commande.
Puis-je parler à mon livreur ?
Oui. Une fois que le livreur a récupéré votre commande, vous pouvez discuter avec lui ou le contacter depuis l'application.
Restaurants
Comment inscrire mon restaurant ?
Créez votre compte dans l'espace vendeur, ajoutez votre entreprise, votre établissement et vos documents, puis soumettez. Notre équipe examine le dossier et vous communique la décision.
Que prélève Amansi auprès des restaurants ?
Les restaurants reçoivent 100 % du prix de leur menu. Les clients paient les frais de livraison et des frais de service fixes en plus.
Puis-je avoir plusieurs établissements ?
Oui. Une entreprise peut avoir plusieurs établissements, chacun avec son adresse, ses horaires et son rayon de livraison.
Livreurs
Comment devenir livreur ?
Postulez via l'application livreur ou ce site. Nous vérifions vos documents et débloquons votre compte une fois que vous êtes approuvé.
Quand puis-je travailler ?
Quand vous le décidez. Passez en ligne pour recevoir des offres de livraison, et hors ligne pour vous arrêter.
Comment suis-je payé ?
Vos gains apparaissent dans l'application pour chaque livraison. Vous pouvez les retirer vers votre compte de paiement.